1169
Фото: Коллаж. Материал: ProStockStudio и PINK Studiostocks / Shutterstock.com

Как правильно считать показания счетчиков воды и куда их отправлять в Москве

Рейтинг: Пока нет оценок
1574
Затраты времени: От 10 минут
Стоимость: От 0 рублей
Опубликовано: 09.08.2018 в 08:45
ШАГ 1

Убедитесь, что этот кейс вам подходит

Необходимое время: 5 минут

Данный кейс предназначен тем людям, в жилище которых установлены счетчики на горячую и (или) холодную воду.

Оплата воды по фактическим показаниям выгоднее оплаты по нормативам. Исключение – ситуации, когда в квартире фактически проживает больше людей, чем прописано. Но в этом случае разницу между «зашедшей» в многоквартирный дом водой и оплаченной его жильцами распределяется между ними всеми (пресловутые ОДН – общедомовые нужды). Поэтому экономия выходит за чужой счет. Это незаконно и не этично. Так что в любом случае лучше установить водомеры и оплачивать фактически потребленную воду.

Если у вас счетчики еще не установлены, пройдите соответствующий кейс, затем пройдите кейс «Как правильно экономить на потреблении воды» и потом пройдите данный кейс.

Если счетчики в вашем доме есть и как экономить воду вы знаете, переходите к следующему шагу. Если вы знаете, как снимать показания счетчика и куда их отправлять, переходите сразу к шагу 5. Он в любом случае будет вам полезен.

ШАГ 2

Снимите показания счетчика

Необходимое время: 5 минут

Показания счетчиков нужно снимать и подавать с 15 по 3 число ежемесячно. Если подать позже, данные не войдут в квитанцию на оплату и перенесутся на следующий месяц.

Запишите на листе бумаги отдельно показания счетчиков горячей и холодной воды. Если у вас их по два и более, запишите каждый отдельно. Чтобы не перепутать, укажите номера. На фото ниже номер счетчика это то, что под штрих-кодом. Иногда штрих-кода нет, тогда номер указывается вместе со значком «№».

Внимание! Считаются только кубометры. На счетчике они указаны черным цветом. Красным указываются литры.

На фотографии видно, что пользователь потребил 1 кубометр и 209 литров воды.

ШАГ 3

Подготовьте необходимые данные

Необходимое время: 10 минут

Помимо показаний счетчика, для подачи данных вам также потребуется:

1. Код плательщика. Если вы его не знаете, возьмите любую квитанцию Единого платежного документа, предназначенного для оплаты жилищно-коммунальных услуг, и найдите код в правом верхнем углу.

2. Номер квартиры.

ШАГ 4
Подайте показания счетчика
Необходимое время: 5 минут

Передать показания можно разными способами:

На официальном сайте Мэра Москвы.

  • Если счетчик вам только установили, сначала нужно обратиться в ГКУ ИС (государственное казенное учреждение «Инженерные службы») вашего района или в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом, с документами на счетчик (паспорт) и с ведомостью с первичными показаниями счетчика, которые оставил специалист, его опломбировавший. Это нужно для внесения первичных данных и регистрации в системе.
  • Если вы ранее подавали данные через сайт, но больше трех месяцев им не пользовались, вам придется проходить регистрацию заново. Для этого нужно будет обратиться в ГКУ ИС или МФЦ вашего района. С собой возьмите квитанцию на оплату коммунальных услуг с указанием показаний счетчика воды, чек о ее оплате, паспорт на счетчик, ваш паспорт и ведомость с первичными показаниями (если сохранилась).

Далее заходите на сайт мэра Москвы, нажимаете в правом углу «Получить услугу», авторизируйтесь или регистрируйтесь по номеру СНИЛС/телефону. Заходите в раздел «Услуги и сервисы». Выбираете каталог «Прием показаний приборов учета воды», вносите данные в соответствующие графы напротив каждого из счетчиков.

Внимание! Нельзя вносить показания меньше тех, что вы указывали ранее. Если вы ошиблись и переплатили, то в следующие месяцы указывайте одну и ту же сумму, пока данные в системе не сравняются с фактическими. Только обязательно это делайте. Не пользоваться сервисом можно только в течение двух месяцев. Потом придется снова получать допуск.

Примечание: вводить можно цифры и разделительные знаки (точку или запятую). До разделительного знака вносятся цифры, указанные на счетчике черным шрифтом, после – те, что написаны красным. Можно указывать только целые данные (кубометры), округляя по арифметическому принципу.

Существуют нормативы водопотребления на одного человека. Вводимые данные не должны превышать эти показатели в несколько раз.

Нормативы составляют:

  • 6,935 м3/мес. – холодная вода;
  • 4,745 м3/мес. – горячая вода.

Если вы потребили воды в несколько раз больше, передавайте показания другим способом (см. ниже).

В мобильном приложении «ЖКХ Москвы»

Скачайте его на телефон. Зарегистрируйтесь, указав номер телефона, адрес и код плательщика (шаг 3). После этого переходите в раздел «Учет воды» и указывайте показания счетчика.

По смс на номер 7377

Отправьте на указанный номер текст «вода кп десятизначный код плательщика квартира № укажите. Так вы пройдете регистрацию. Теперь, чтобы подать показания счетчика, нужно отправить на этот же номер сообщение «вода добавить показания горячей и холодной воды». Показания счетчиков указывайте через пробел.

Внимание! Если вы отправите сообщение «воданапомнить», то вам будет 15го числа приходить оповещение о необходимости внести данные. Если вы отправите сообщение «вода инфопоследний», вам пришлют данные о показаниях за прошлый месяц.

По телефону +7 (495) 539-25-25

Звонки принимаются круглосуточно роботом. Позвоните, сообщите код плательщика и, следуя инструкции, передайте показания приборов учета.

Лично в МФЦ

Запишитесь на прием на сайте. Явитесь в указанное время, сообщите оператору данные прибора учета и код плательщика.

ШАГ 5
Экономьте воду! С ней утекают ваши деньги
Необходимое время: 1 час

1. Запишите (сфотографируйте показания счетчика). Час не пользуйтесь никакой сантехникой и техникой, потребляющей воду. Через час снова посмотрите данные счетчика. Если его показания изменились, вы где-то теряете воду. Ищите протечки. Это может быть подтекающий кран на кухне или в ванной, капающая труба или радиатор отопления (если вы теряете горячую воду).

2. Чтобы проверить, не подтекает ли унитаз, нужно в его бачок насыпать пищевой краситель так, чтобы вода приобрела ярко выраженный цвет. Подождите час, не смывая воду. Если через час вода в унитазе окрасится, бачок нуждается в ремонте.

3. Своевременно проводите поверку счетчиков. Периодичность ее проведения указывается в техническом паспорте изделия и составляет обычно один раз в 4-6 лет. Поверку проводят либо в специализированной лицензированной организации, либо на дому или сразу его поменять. Помните, что 8 из 10 счетчиков не проходят поверку, а платить за нее все равно приходится. Поэтому, если есть подозрения в неисправности счетчика, дешевле и проще установить новый.

4. Если вы проверили все приборы и не обнаружили утечки, счетчик исправен, но все равно «мотает» лишнее, вполне вероятно дело в трубах. Слишком жесткая вода их «забивает», в результате чего увеличивается давление на прибор учета, и он начинает работать даже тогда, когда вода не течет. Что делать в таком случае, решает специалист. Обратитесь к нему за консультацией, если есть подозрения на плохой водопровод. Можно начать с сантехника из УК или вызвать водопроводчика-аутсорсера. Найдите его по объявлению или рекомендации друзей и знакомых.

5. Помимо собственного расхода воды потребители обычно оплачивают также общедомовые нужды. Это законно, однако если суммы слишком большие, нужно разбираться. В конце концов, одно дело оплатить воду, которой уборщица моет лестницу, другое – платить за неисправные трубы или «мертвые души» - не прописанных жильцов, платящих по нормативу. В этом случае пишите письмо в управляющую компанию с просьбой разъяснить причины слишком большого расходования воды. А дальше действуйте по обстоятельствам: либо обращайтесь к участковому с просьбой проверить регистрацию жильцов, либо инициируйте ремонт труб во всем доме.